Expliquer quand il faudrait trancher
La discussion continue alors que l’équipe attend une décision.
Prise de recul sur la pratique · Poitiers
Formation au perfectionnement de la posture managériale à Poitiers
Vous disposez d’expérience, mais certaines situations vous font revenir aux mêmes réactions. À Poitiers, analysez vos automatismes de management et entraînez des réponses différentes selon le besoin d’appui, l’autonomie et le contexte de l’interlocuteur.
C.R.C. Pro Formation prépare le parcours depuis Royan. Une situation concrète de management sert au positionnement, avant confirmation du lieu, du calendrier et du format à Poitiers.
2 jours · 16 heures
Cas pratiques et mises en situation
Projet intra-entreprise à cadrer
C.R.C. Pro Formation
Former · développer · progresser
Ils nous ont fait confiance
Votre besoin à Poitiers
Choisir votre posture au lieu de répéter votre première réaction
Expliquer, décider, consulter ou accompagner peut être pertinent, mais pas au même moment. Le parcours à Poitiers part d’un cas où votre réponse habituelle produit un effet limité. Vous distinguez les faits, vos interprétations et ce que l’autre personne pouvait attendre. Les mises en situation permettent de comparer deux comportements, de recevoir un retour argumenté et de préparer un essai dans votre activité. L’analyse évite de figer les personnes dans un profil.
Une posture s’évalue par rapport à une situation et à ses effets. Elle ne définit pas une personne une fois pour toutes.
Mettre vos automatismes en discussion
Le travail porte sur des pratiques professionnelles observables et sur votre marge d’action.
Décider avant d’avoir compris le besoin
La solution proposée ne traite pas l’obstacle rencontré.
Consulter sans préciser la marge de choix
Les collaborateurs pensent pouvoir modifier une décision déjà arrêtée.
Nos formations
Objectifs pédagogiques
Cinq objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Objectif 1
Analyser sa posture habituelle et ses effets sur l’autonomie, l’engagement et la coopération de son équipe.
Critère de progression : Diagnostic distinguant faits, posture choisie et effets sur l’équipe.Objectif 2
Ajuster sa communication et son comportement managérial aux besoins d’un interlocuteur et au contexte.
Critère de progression : Deux mises en situation avec un choix de communication expliqué.Objectif 3
Conduire un entretien de feedback ou de recadrage qui aboutit à des engagements observables.
Critère de progression : Entretien simulé précisant les faits, l’écoute, la demande et l’engagement.Objectif 4
Adapter sa délégation et ses rituels de suivi pour responsabiliser sans surcontrôler.
Critère de progression : Délégation formalisant résultat, autonomie, ressources, jalons et alerte.Objectif 5
Élaborer une expérimentation d’amélioration de sa pratique et en définir les critères de suivi.
Critère de progression : Expérimentation définie avec une action, un indicateur et une date de réexamen.Le déroulé de la formation
Le programme publié sert de référence au cadrage de votre projet à Poitiers.
01
Prendre du recul sur sa pratique
2 h
Identifier une situation récurrente ; distinguer intention, comportement et effet ; confronter sa perception aux faits. Production : diagnostic de pratique et priorité de progression.02
Comprendre ses automatismes
2 h
Explorer ses préférences de communication et ses réactions sous tension ; identifier ses points d’appui et les limites de ses habitudes. Production : carte des habitudes et signaux d’alerte.03
Adapter sa posture à l’interlocuteur
2 h
Apprécier compétence, autonomie et besoin d’appui ; choisir entre cadrer, expliquer, consulter, accompagner ou déléguer. Production : grille de choix appliquée à deux situations.04
Donner un feedback qui fait progresser
2 h
Préparer les faits ; exprimer un écart ou reconnaître une réussite ; écouter une objection ; convenir d’un ajustement et de son suivi. Production : trame d’entretien et engagement observable.05
Déléguer sans reprendre la main trop vite
2 h
Clarifier résultat, limites et ressources ; négocier les jalons ; distinguer besoin d’aide et besoin de contrôle. Production : contrat de délégation et règles d’alerte.06
Améliorer ses rituels et arbitrages
2 h
Examiner réunions, points individuels et suivi ; supprimer les redondances ; relier indicateurs, charge et décisions. Production : rituel simplifié et règle d’arbitrage.07
Réguler une situation managériale difficile
2 h
Décrire le problème sans étiqueter la personne ; accueillir un désaccord ; traiter une tension ou un engagement non tenu ; identifier les relais. Production : plan de régulation.08
Préparer le transfert dans votre pratique
2 h
Résoudre un cas intégrateur ; expliciter son choix de posture ; recevoir un retour argumenté ; définir une expérimentation réaliste. Production : plan d’amélioration avec action, indicateur et date de réexamen.Préparer votre groupe
Construire votre diagnostic de pratique à Poitiers
Le lieu, le calendrier et les modalités sont confirmés avec votre entreprise avant le démarrage.
01
Retenir une réaction récurrente
Décrivez un comportement et ses effets sur une situation précise.
02
Préparer un comportement alternatif
Choisissez ce que vous souhaitez essayer différemment.
03
Observer une mise en pratique
Définissez une occasion et un indicateur de progression.
Les informations pratiques du catalogue
Public, prérequis, rythme, financement et modalités d'évaluation : retrouvez les repères utiles pour inscrire chaque participant dans un parcours cohérent avec son niveau de responsabilité et ses enjeux d'équipe.
- Public
- Managers, responsables d’équipe ou de service et professionnels exerçant déjà des responsabilités de management.
- Prérequis
- Exercer ou avoir exercé une responsabilité de management. Apporter une situation concrète à analyser, anonymisée lorsque nécessaire.
- Durée
- 2 jours · 16 heures
- Tarif de référence
- 2 600 € HT — forfait pour une personne. Groupe / intra : devis après cadrage.
- Modalités
- Présentiel : 16 h en salle. Hybride : 8 h en salle + 8 h en visioconférence. Digital : 14 h en direct + 2 h d’e-learning tutoré
- Délai d’accès
- Entrée en formation possible sous 2 à 6 semaines après validation du besoin, du positionnement, du financement et du calendrier. En intra-entreprise, le délai est ajusté à votre organisation.
- Financement
- Financements possibles selon situation : OPCO, FAF, France Travail ou plan de développement des compétences.
- Évaluation
- Positionnement initial, exercices et mises en situation reliés aux cinq objectifs, cas intégrateur et bilan des acquis. La satisfaction est recueillie séparément.
- Positionnement
- Entretien de cadrage, recueil des attentes, analyse d’une situation prioritaire et auto-observation de la posture et de la communication.
- Accessibilité
- Signalez les aménagements utiles à notre référent handicap au 06 50 98 78 98. Les conditions d’accueil sont étudiées avec vous avant engagement, sans demander de diagnostic médical dans la proposition.
- Validation
- Bilan des acquis et certificat de réalisation établi à partir des heures effectivement réalisées.
- Suivi
- Pendant 90 jours après la formation, accès aux ressources et possibilité de contacter le référent à l’initiative du participant, selon ses besoins de mise en pratique. Aucun rendez-vous périodique obligatoire.
Entraînement et transfert
S'entraîner aujourd'hui pour mieux manager dès demain
La pédagogie alterne repères courts, situations réelles et entraînements guidés afin que les outils deviennent de véritables réflexes professionnels.
Vos outils de mise en pratique
Les productions sont adaptées aux situations travaillées pendant la formation.
Diagnostic de pratique
Ressource élaborée pendant votre parcours.
Vous pourrez la reprendre et l’adapter à votre contexte professionnel.Grille de choix de posture
Ressource élaborée pendant votre parcours.
Vous pourrez la reprendre et l’adapter à votre contexte professionnel.Trame d’entretien
Ressource élaborée pendant votre parcours.
Vous pourrez la reprendre et l’adapter à votre contexte professionnel.Fiche de délégation
Ressource élaborée pendant votre parcours.
Vous pourrez la reprendre et l’adapter à votre contexte professionnel.Plan personnel d’amélioration
Ressource élaborée pendant votre parcours.
Vous pourrez la reprendre et l’adapter à votre contexte professionnel.Vos questions
Votre formation à Poitiers
Le parcours classe-t-il les managers dans des profils ?
L’objectif est d’analyser des préférences et des comportements, puis de justifier une adaptation à la situation. Il ne s’agit pas de figer les personnes dans une catégorie.
Faut-il avoir rencontré un conflit pour participer ?
Non. Une situation de délégation, de feedback, de réunion ou d’arbitrage peut suffire à travailler votre pratique managériale.
Combien de temps dure ce perfectionnement ?
Le programme publié prévoit 16 heures sur deux jours, avec des répartitions spécifiques selon le présentiel, l’hybride ou le digital. Les modalités figurent sur cette page.
Votre projet à Poitiers
Choisissez une situation où une autre posture pourrait être utile
Présentez votre expérience à Poitiers et une réaction que vous souhaitez mieux ajuster. Nous préciserons le point de départ du parcours.