Durée pédagogique : 14 heures réparties sur deux journées.
Communication managériale • Formation courte
Communiquer avec impact pour mieux manager
Renforcez l'impact de votre communication managériale : écoute active, assertivité, feedback, recadrage, adaptation aux profils et situations sensibles.
90 jours de suiviPlateforme e-learning richeMises en situation terrain
Faire passer le bon message
Les participants apprennent à dire les choses avec justesse, à mieux écouter et a faire progresser la relation de travail.
Nos formations
Des mots qui font agir
Dire les choses avec justesse et obtenir un dialogue utile
Écoute active, assertivité, feedback et recadrage prennent sens dans des conversations professionnelles concrètes. La formation relie les acquis à des situations professionnelles réelles afin que chaque participant transforme rapidement les apports en mise en pratique et en relations de travail plus solides.
L'impact ne vient pas de parler plus fort, mais de rendre le message assez clair pour être compris et assez juste pour être entendu.
Informations pratiques
Les informations essentielles avant inscription.
Action de formation non certifiante. Une attestation de fin de formation et un bilan individuel des acquis sont remis. Aucun prérequis n'est nécessaire : le parcours s'adapte aux responsabilités et aux échanges vécus par les participants, du feedback quotidien à la conversation sensible.
Public : Managers, responsables d'équipe et collaborateurs amenés a communiquer en situation professionnelle.
Tarif et conditionsInterentreprises, intra-entreprise et prestations incluses
interentreprises 1 700 € HT par personne ; intra-entreprise 3 200 € HT par groupe de 2 à 8 participants. Tarifs pour le parcours complet. Animation, préparation et adaptation courantes, supports, évaluations et suivi de 90 jours inclus. En intra, salle fournie par l’entreprise ; déplacements, hébergement et licences spécifiques sur devis séparé. En inter, repas, déplacements, hébergement et licences spécifiques exclus sauf mention au devis. Dates et modalités confirmées après positionnement. Financement OPCO sous réserve d’accord du financeur.
Prérequis : Aucun prérequis
Analyse des besoins et positionnement
Analyse des besoins avant inscription : un échange précise les situations professionnelles, les attentes et les résultats recherchés afin de vérifier l’adéquation du programme. Positionnement initial : les acquis et les priorités d’entraînement sont ensuite repérés au regard des objectifs pédagogiques. Préparation des exercices : Les situations vécues par les participants nourrissent les exercices.
Délai d'accès : Réponse à votre demande sous deux jours ouvrés. Entrée en formation possible sous 2 à 6 semaines après validation du besoin, du positionnement, du financement et du calendrier. En intra-entreprise, le délai est ajusté à votre organisation.
Financement
Une prise en charge peut être étudiée selon votre situation. Ses conditions sont précisées avant engagement. En cas de refus ou de prise en charge partielle, la suite donnée à l’inscription et le montant restant éventuellement à votre charge sont convenus par écrit. Aucune prise en charge n’est garantie.
Après la session : 90 jours de suivi et une plateforme e-learning riche pour approfondir, réviser et ancrer la mise en pratique.
Accessibilité
Lors de l’analyse de votre besoin, nous étudions avec vous les adaptations pédagogiques, techniques et organisationnelles nécessaires, ainsi que les conditions d’accès à la salle. Référent handicap : Cristian R. CREANGA. Contact : 06 50 98 78 98 ou contact@crcproformation.fr.
Objectifs pédagogiques
Des conversations plus claires, même quand l'enjeu monte
Les participants acquièrent des méthodes simples pour écouter, formuler et ajuster leur communication sans perdre leur intention.
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Écouter au-delà des mots
Conduire un échange d’écoute active : questionner, distinguer les faits des interprétations et faire confirmer par l’interlocuteur le besoin reformulé.
Exprimer un message assertif
Formuler une demande ou une limite en s’appuyant sur des faits, en expliquant son impact et en précisant la suite attendue, avec fermeté et respect.
Faire du feedback un levier
Conduire un échange de feedback à partir d’une réussite ou d’un écart observable, recueillir la réponse de l’interlocuteur et convenir d’une action de progression.
Adapter sa communication
Ajuster son langage, son rythme, son canal et son niveau de précision à deux situations professionnelles différentes, puis vérifier la compréhension du message.
Programme
Une progression structurée, adaptable à votre niveau et à votre secteur.
Le programme ci-dessous donne le cadre. En intra-entreprise, les cas, exercices et livrables sont ajustés à votre organisation.
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Résultats attendus
Bénéfices visés dans votre pratique professionnelle
La progression se mesure à la capacité d'aborder les échanges importants plus tôt, avec plus de précision et moins de tension inutile.
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Préparer votre formation · Communiquer avec impact
Dire les choses clairement tout en préservant le dialogue
Une conversation managériale ne se prépare pas seulement avec les bons mots. Elle demande de comprendre la situation, de vérifier ce que l’autre a perçu et de formuler une suite possible.
Décrire le besoin de mon équipeMéthodes pédagogiques et évaluation
Parler, tester, ajuster : une formation résolument pratique
L'essentiel du travail porte sur les conversations que les participants rencontrent vraiment, avec des essais répétés et des retours immédiatement exploitables.
Évaluation des acquis : Les exercices, ateliers et mises en situation font l’objet d’observations continues, complétées lors de la mise en situation finale. Chaque critère est renseigné comme « réalisé de façon autonome », « réalisé avec aide », « non réalisé » ou « non observé ». Un objectif est acquis lorsque tous ses critères sont réalisés de façon autonome dans la mise en situation prévue. Le bilan individuel détaille les autres résultats et les points à consolider, objectif par objectif. Les autotests et quiz complètent l’observation des compétences sans la remplacer. La satisfaction est recueillie séparément.
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Demande pour Communiquer avec impact
Un échange court suffit souvent à cadrer la bonne modalité.
Précisez votre contexte, le nombre de participants, le format souhaité, la ville et les contraintes de calendrier. Nous vous répondrons avec une proposition claire.
Retrouver cette formation dans votre ville220 pages à découvrir
Demande qualifiée par l'équipe C.R.C. Pro Formation.Orientation vers le bon format : intra, inter, distanciel, présentiel ou hybride.