Diversite & inclusion • Formation courte

Manager la diversité pour une performance accrue

Développez un management inclusif, adaptable et systémique pour mieux travailler avec des profils, cultures, rythmes et partenaires différents.

90 jours de suiviPlateforme e-learning richeMises en situation terrain

Faire des différences une force

La diversité devient une ressource managériale : mieux comprendre, mieux adapter et mieux coopérer.

Portrait conceptuel évoquant les perceptions et les différences

Management inclusif

Adapter son management pour libérer tous les talents

Biais, équité, communication et coopération sont travaillés à partir de décisions managériales concrètes : recruter, répartir, écouter, évaluer ou réguler. Cette approche relie les acquis à des situations professionnelles réelles et favorise une mise en pratique respectueuse, exigeante et durable.

Inclure ne consiste pas à manager tout le monde de la même façon, mais à donner à chacun des conditions équitables pour contribuer.

Informations pratiques

Les informations essentielles avant inscription.

Action de formation non certifiante. Une attestation de fin de formation et un bilan individuel des acquis sont remis. Managers, RH, dirigeants et équipes projet peuvent suivre ce parcours sans prérequis. Le recueil réalisé en amont permet d'adapter les situations aux réalités humaines et organisationnelles du public.

Durée : 2 jours, adaptable

Public : Managers, RH, dirigeants, équipes projets et organisations en transformation.

Tarif et conditionsInterentreprises, intra-entreprise et prestations incluses

interentreprises 1 490 € HT par personne ; intra-entreprise 3 400 € HT par groupe de 2 à 8 participants. Tarifs pour le parcours complet. Animation, préparation et adaptation courantes, supports, évaluations et suivi de 90 jours inclus. En intra, salle fournie par l’entreprise ; déplacements, hébergement et licences spécifiques sur devis séparé. En inter, repas, déplacements, hébergement et licences spécifiques exclus sauf mention au devis. Dates et modalités confirmées après positionnement. Financement OPCO sous réserve d’accord du financeur.

Prérequis : Aucun prérequis. Un recueil des besoins peut être réalisé en amont.

Analyse des besoins et positionnement

Analyse des besoins avant inscription : un échange précise les situations professionnelles, les attentes et les résultats recherchés afin de vérifier l’adéquation du programme. Positionnement initial : les acquis et les priorités d’entraînement sont ensuite repérés au regard des objectifs pédagogiques. Modalités propres à ce parcours : Entretien de cadrage et recueil des besoins ; positionnement adapté au public et aux objectifs de la formation.

Délai d'accès : Réponse à votre demande sous deux jours ouvrés. Entrée en formation possible sous 2 à 6 semaines après validation du besoin, du positionnement, du financement et du calendrier. En intra-entreprise, le délai est ajusté à votre organisation.

Financement

Une prise en charge peut être étudiée selon votre situation. Ses conditions sont précisées avant engagement. En cas de refus ou de prise en charge partielle, la suite donnée à l’inscription et le montant restant éventuellement à votre charge sont convenus par écrit. Aucune prise en charge n’est garantie.

Après la session : 90 jours de suivi et une plateforme e-learning riche pour approfondir, réviser et ancrer la mise en pratique.

Accessibilité

Lors de l’analyse de votre besoin, nous étudions avec vous les adaptations pédagogiques, techniques et organisationnelles nécessaires, ainsi que les conditions d’accès à la salle. Référent handicap : Cristian R. CREANGA. Contact : 06 50 98 78 98 ou contact@crcproformation.fr.

Objectifs pédagogiques

Développer un management équitable et performant

La formation aide les participants à reconnaître les biais, ajuster leurs pratiques et créer un cadre où la diversité soutient réellement la coopération.

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Comprendre les enjeux sans simplifier

Distinguer diversité, inclusion, égalité et équité pour agir avec des repères partagés.

Les notions sont reliées aux décisions quotidiennes du manager, loin des formules générales ou des intentions sans application. Critères observables : Distingue les notions de diversité, inclusion, égalité et équité ; les applique à un cas ; explique une décision cohérente avec ces repères.

Repérer les biais de décision

Identifier les automatismes qui influencent recrutement, attribution des missions, écoute et évaluation.

Les participants apprennent à sécuriser leurs décisions par des critères explicites et des points de vigilance simples. Critères observables : Repère un automatisme dans le cas étudié ; distingue critères utiles et suppositions ; propose une vérification avant de décider.

Adapter sans enfermer

Ajuster communication et accompagnement aux besoins sans réduire une personne à une catégorie.

Le questionnement remplace la supposition afin de construire des conditions de réussite individualisées et respectueuses. Critères observables : Questionne les besoins sans présupposé ; adapte une consigne ou un accompagnement ; fait vérifier la compréhension par l’interlocuteur.

Créer une coopération inclusive

Distribuer la parole, réguler les comportements et valoriser la complémentarité des profils.

Des pratiques concrètes permettent à chacun de contribuer aux décisions et au travail collectif sans abaisser l'exigence. Critères observables : Organise une participation équilibrée ; régule un comportement inadapté avec des faits ; valorise une complémentarité utile au travail.

Programme

Une progression structurée, adaptable à votre niveau et à votre secteur.

Le programme ci-dessous donne le cadre. En intra-entreprise, les cas, exercices et livrables sont ajustés à votre organisation.

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01

Donner un sens concret à diversité et inclusion

Relier les notions d'équité aux enjeux de coopération, d'engagement et de performance collective.

Le participant comprend ce qui relève du principe, de la pratique managériale et des choix d'organisation au quotidien.
02

Rendre les décisions moins vulnérables aux biais

Repérer les raccourcis de pensée et introduire des critères plus fiables dans les arbitrages humains.

Recrutement, répartition des opportunités, feedback et évaluation servent de terrains d'application immédiate.
03

Adapter sa communication à la personne et au contexte

Questionner les besoins, écouter les différences de perception et ajuster son accompagnement.

L'objectif est de personnaliser la relation sans assigner, stigmatiser ni renoncer à des attentes professionnelles claires.
04

Installer des pratiques inclusives qui durent

Définir des engagements observables pour les réunions, les décisions, la coopération et les situations sensibles.

Chaque participant construit un plan d'action réaliste, relié à son périmètre et à des indicateurs de progression simples.

Résultats attendus

Bénéfices visés dans votre pratique professionnelle

La montée en compétences se traduit dans les décisions, la qualité du dialogue et la capacité du collectif à bénéficier de profils réellement différents.

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Des décisions plus équitables

Les critères sont clarifiés et les biais les plus fréquents mieux repérés.

Les choix de recrutement, d'évaluation ou d'attribution d'opportunités deviennent plus explicables et plus cohérents.

Une communication mieux ajustée

Le manager vérifie les besoins et adapte son accompagnement sans faire de suppositions.

Cette posture améliore la compréhension, évite les maladresses et maintient des attentes professionnelles claires.

Une coopération plus riche

Les différentes perspectives trouvent une place réelle dans les échanges et les décisions.

La diversité produit alors de la valeur : davantage d'idées sont confrontées et les angles morts diminuent.

Un climat plus respectueux

Les comportements problématiques sont repérés et régulés plus rapidement.

Chacun bénéficie d'un cadre où la parole est possible, les limites sont explicites et la contribution est reconnue.

Préparer votre formation · Manager la diversité

Le cadre de travail est-il clair et accessible à chacun ?

Une équipe réunit des expériences et des besoins différents. Pour adapter votre communication, partez de la situation de travail et du dialogue, plutôt que d’hypothèses sur une personne ou un groupe.

Décrire le besoin de mon équipe

Préparer votre formation · Manager la diversité

Vérifier une pratique sans réduire les personnes à un profil

Trois pistes pour préparer votre demande à partir de situations professionnelles.

Touchez une étape pour découvrir le conseil.

  1. Identifier ce qui rend la tâche difficile

    Décrivez la consigne, le support, le rythme ou l’interface concernés. Demandez à la personne ce qui l’aide à travailler. Ne déduisez pas une capacité, une motivation ou un besoin individuel de son âge, de son origine ou d’une autre caractéristique personnelle.

  2. Clarifier le repère commun

    Expliquez le résultat attendu et les règles partagées. Discutez ensuite des modalités qui peuvent être adaptées. L’équité demande de rendre les choix compréhensibles tout en respectant la confidentialité des situations individuelles.

  3. Vérifier l’effet de l’ajustement

    Recueillez un retour sur la compréhension de la consigne et la possibilité de réaliser le travail. Les besoins spécifiques sont traités avec les interlocuteurs compétents et les personnes concernées. L’exercice ne vise ni à catégoriser l’équipe ni à recueillir des données sensibles.

Le contexte de cet exemple

Cette grille est un conseil pratique de C.R.C. Pro Formation. Le point de départ reprend une situation illustrée sur cette page, à rapprocher de votre activité. La source ci-dessous apporte des repères de méthode à l’échelle nationale ; elle ne décrit pas la demande de votre entreprise et ne constitue pas une référence client.

Opco EP : identifier les besoins en compétencesRepères méthodologiques consultés le 2 novembre 2026. Illustration proposée par C.R.C. Pro, sans partenariat avec la source citée.

Méthodes pédagogiques et évaluation

Faire évoluer les pratiques, pas seulement les intentions

Les apports sont confrontés à des décisions et interactions managériales concrètes afin que l'inclusion devienne une compétence observable.

Évaluation des acquis : Les exercices, ateliers et mises en situation font l’objet d’observations continues, complétées lors de la mise en situation finale. Chaque critère est renseigné comme « réalisé de façon autonome », « réalisé avec aide », « non réalisé » ou « non observé ». Un objectif est acquis lorsque tous ses critères sont réalisés de façon autonome dans la mise en situation prévue. Le bilan individuel détaille les autres résultats et les points à consolider, objectif par objectif. Les autotests et quiz complètent l’observation des compétences sans la remplacer. La satisfaction est recueillie séparément.

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01

Auto-positionnement sans culpabilisation

Les participants observent leurs représentations et automatismes avec une démarche exigeante et constructive.

Le cadre pédagogique permet de reconnaître les biais comme des risques à gérer, puis de choisir des pratiques de sécurisation.
02

Études de décisions réelles

Recrutement, évaluation, répartition des missions et animation de réunion deviennent des cas d'analyse.

Chaque situation met en évidence les effets possibles d'une décision et les alternatives plus équitables disponibles.
03

Mises en situation relationnelles

Les participants testent écoute, adaptation et régulation dans des scénarios sensibles.

Les retours portent sur les formulations, la posture et la capacité à maintenir simultanément respect et exigence.
04

Ancrage accompagné sur 90 jours

La plateforme e-learning prolonge l'apprentissage avec des contenus riches et mobilisables à la demande.

Le participant peut approfondir une notion, préparer une décision et suivre ses engagements au fil des situations rencontrées.
05

Évaluer chaque objectif

Une observation des pratiques pendant les ateliers, complétée par la mise en situation finale.

Les critères annoncés dans les objectifs guident le bilan individuel. Les autotests de connaissance de soi et la satisfaction sont recueillis séparément.

Demande pour Manager la diversité

Un échange court suffit souvent à cadrer la bonne modalité.

Précisez votre contexte, le nombre de participants, le format souhaité, la ville et les contraintes de calendrier. Nous vous répondrons avec une proposition claire.

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Demande qualifiée par l'équipe C.R.C. Pro Formation.Orientation vers le bon format : intra, inter, distanciel, présentiel ou hybride.
Un premier échangeManager la diversité pour une performance accrue

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