Durée : 12 mois en alternance, accompagnement individualisé possible
Filière commerciale • Titre professionnel
Titre professionnel Conseiller commercial
Formation certifiante reconnue par l'État, niveau 4, pour maîtriser la vente, la relation client, la fidélisation et la contribution au chiffre d'affaires.
90 jours de suiviPlateforme e-learning richeMises en situation terrain
Certification RNCP37717
Conseiller avec justesse, vendre avec méthode
Un parcours pour installer une posture commerciale professionnelle et gérer la relation client avec méthode.
Nos formations
La relation client en mouvement
Faire de chaque échange une occasion de comprendre, convaincre et fidéliser
Le parcours relie les acquis à des situations professionnelles réelles, de la prospection au suivi du portefeuille. Les entraînements et l'alternance facilitent le transfert terrain pour transformer les techniques commerciales en réflexes adaptés au client et à l'offre.
La montée en compétences se mesure dans la capacité à écouter avant de proposer, à argumenter avec précision et à entretenir une relation durable.
Informations pratiques
Les informations essentielles avant inscription.
Le projet commercial, les tests de sélection, le rythme d'alternance, les modalités d'évaluation et le financement sont examinés avant l'entrée afin de sécuriser un parcours cohérent avec le candidat et sa structure d'accueil.
Public : Candidats souhaitant exercer dans la vente, le conseil commercial ou la relation client.
Tarif et conditionsFinancement et devis selon votre situation
Prise en charge possible par les OPCO en alternance. Devis sur demande hors alternance.
Prérequis : Tests de sélection et motivation pour les métiers commerciaux.
Analyse des besoins et positionnement
Analyse des besoins avant inscription : un échange précise les situations professionnelles, les attentes et les résultats recherchés afin de vérifier l’adéquation du programme. Positionnement initial : les acquis et les priorités d’entraînement sont ensuite repérés au regard des objectifs pédagogiques. Modalités propres à ce parcours : Entretien de cadrage et recueil des besoins ; positionnement adapté au public et aux objectifs de la formation.
Délai d'accès : Réponse à votre demande sous deux jours ouvrés. Entrée possible selon calendrier d'alternance, prérequis, tests de sélection, disponibilité entreprise et validation du dossier. Délai indicatif : 4 à 12 semaines selon situation.
Financement
Contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation ou devis personnalisé. Une prise en charge peut être étudiée selon votre situation. Ses conditions sont précisées avant engagement. En cas de refus ou de prise en charge partielle, la suite donnée à l’inscription et le montant restant éventuellement à votre charge sont convenus par écrit. Aucune prise en charge n’est garantie.
Code RNCP : RNCP37717
Après la session : 90 jours de suivi et une plateforme e-learning riche pour approfondir, réviser et ancrer la mise en pratique.
Accessibilité
Lors de l’analyse de votre besoin, nous étudions avec vous les adaptations pédagogiques, techniques et organisationnelles nécessaires, ainsi que les conditions d’accès à la salle. Référent handicap : Cristian R. CREANGA. Contact : 06 50 98 78 98 ou contact@crcproformation.fr.
Objectifs pédagogiques
Les réflexes d'un conseiller commercial qui crée de la confiance
La formation développe une posture de conseil, une organisation commerciale fiable et la capacité à faire progresser la relation client.
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Programme
Une progression structurée, adaptable à votre niveau et à votre secteur.
Le programme ci-dessous donne le cadre. En intra-entreprise, les cas, exercices et livrables sont ajustés à votre organisation.
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Résultats attendus
Des progrès qui se voient dans la relation et dans l'activité
Chaque acquis vise une amélioration concrète de la posture, de l'organisation et de la qualité du conseil commercial.
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Des entretiens mieux conduits
La découverte du besoin est plus structurée et laisse davantage de place à l'écoute.
Une argumentation plus utile
Les bénéfices présentés répondent plus précisément aux attentes identifiées.
Un portefeuille mieux suivi
Les opportunités, relances et engagements sont organisés avec davantage de régularité.
Une posture de conseiller préparée aux épreuves
Les compétences commerciales attendues sont exercées dans des contextes variés.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs réglementaires sont suivis pour chaque titre professionnel.
Ces données sont publiées et mises à jour après consolidation des parcours. Elles couvrent la réussite, l'insertion, la poursuite d'études, les interruptions et les ruptures de contrat d'apprentissage.
Taux de réussite à la certification : Données 2026-2027 en cours de consolidation
Taux d'insertion professionnelle : Données 2026-2027 en cours de consolidation
Taux de poursuite d'études : Données 2026-2027 en cours de consolidation
Taux d'interruption en cours de formation : Données 2026-2027 en cours de consolidation
Taux de rupture de contrat d'apprentissage : Données 2026-2027 en cours de consolidation
Préparer votre formation · Votre projet métier
Votre projet métier, votre point de départ
Pour un projet dans le conseil et la vente, rapprochez les activités visées de votre expérience et des compétences présentées dans le programme.
Décrire le besoin de mon équipeMéthodes pédagogiques et évaluation
S'entraîner comme on vend : en écoutant, en proposant et en ajustant
La formation place le participant dans des situations de conseil proches de son futur quotidien commercial.
Évaluation des acquis : Évaluations de compétences, mises en situation et préparation certification. Les évaluations pédagogiques et leur bilan sont distingués de l’évaluation certificative, qui relève des modalités du titre visé. La satisfaction est recueillie séparément.
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Demande pour TP Conseiller commercial
Vérifiez votre éligibilité au titre professionnel.
Précisez votre situation, votre ville, votre projet et votre calendrier. Nous vérifions les conditions d'accès, le financement possible et le parcours adapté.
Demande qualifiée par l'équipe C.R.C. Pro Formation.Orientation vers le bon titre, le bon statut et le bon calendrier.