Duree : 12 mois en alternance, accompagnement individualise possible
Filiere commerciale • Titre professionnel
Titre Professionnel Conseiller Commercial
Formation certifiante reconnue par l'Etat, niveau 4, pour maitriser la vente, la relation client, la fidelisation et la contribution au chiffre d'affaires.
Promesse pedagogique
Un parcours pour installer une posture commerciale professionnelle et gerer la relation client avec methode.
Informations pratiques
Les informations essentielles avant inscription.
Chaque parcours est ajuste apres analyse du public, du niveau initial, du contexte professionnel et des contraintes d'organisation.
Public : Candidats souhaitant exercer dans la vente, le conseil commercial ou la relation client.
Tarif : Prise en charge possible par les OPCO en alternance. Devis sur demande hors alternance.
Prerequis : Tests de selection et motivation pour les metiers commerciaux.
Financement : Contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation ou devis personnalise.
Accessibilite : Formation adaptable PSH. Referent handicap : Cristian R. Creanga.
Objectifs pedagogiques
Ce que les participants doivent savoir faire apres la formation.
Conseiller les clients et valoriser les offres.
Developper et fideliser un portefeuille client.
Organiser l'espace de vente ou le suivi commercial.
Programme
Une progression structuree, adaptable a votre niveau et a votre secteur.
Le programme ci-dessous donne le cadre. En intra-entreprise, les cas, exercices et livrables sont ajustes a votre organisation.
Fondamentaux de vente et negociation.
Portefeuille client, prospection et fidelisation.
Valorisation des produits et services.
Communication, priorites et image de marque.
Resultats attendus
Des effets visibles pour les equipes et l'organisation.
Posture commerciale renforcee.
Meilleure maitrise de la vente conseil.
Gestion plus fiable de la relation client.
Preparation aux emplois de conseiller commercial.
Methodes et evaluation
Une formation active, avec evaluation et transfert terrain.
Evaluations de competences, mises en situation et preparation certification.
Selection, positionnement et contractualisation.
Alternance entre formation et terrain.
Suivi des competences commerciales.
Preparation a l'examen et aux debouches.
Demande pour TP Conseiller commercial
Un echange court suffit souvent a cadrer la bonne modalite.
Precisez votre contexte, le nombre de participants, le format souhaite, la ville et les contraintes de calendrier. Nous vous repondrons avec une proposition claire.
Demande qualifiee par l'equipe C.R.C. Pro Formation.Orientation vers le bon format : intra, inter, distanciel, presentiel ou hybride.