Communication Stratégique pour Managers
Objectifs pédagogiques :
Développez vos compétences en communication pour renforcer l'impact de votre leadership. Apprenez à améliorer votre communication interne et externe, gérer les crises et inspirer votre équipe.
- Développer des compétences en communication stratégique.
- Apprendre à gérer efficacement la communication interne et externe.
- Renforcer l'impact de la communication managériale.
- Maîtriser les techniques de communication de crise.
- Inspirer et motiver les équipes à travers une communication efficace.
Communication Stratégique pour Managers
Programme de la Formation
Programme détaillé :
Durée : La formation, d'une durée de 2 jours, peut être suivie en présentiel ou en distanciel (Elle est modulable en fonction des besoins de l'apprenant afin d'être compatible avec des horaires de travail.)
Jour 1 : Matin
1. Principes de base de la communication interpersonnelle
- Identification des profils de communicants.
- Adaptation de la communication aux différents interlocuteurs et situations.
- Timing : 09h00 - 10h30
2. Techniques d'écoute active et de feedback
- Techniques pour une écoute efficace.
- Importance du feedback constructif.
- Timing : 10h45 - 12h15
Jour 1 : Après-midi
3. Prise de parole en public
- Préparation et réalisation des interventions.
- Gestion des émotions et interaction avec l'auditoire.
- Timing : 13h30 - 15h00
4. Reporting efficace
- Choix des indicateurs clés de performance.
- Conception et utilisation d'outils de reporting.
- Timing : 15h15 - 16h45
Jour 2 : Matin
5. Techniques d'évaluation en communication
- Auto-évaluation et approches quantitatives.
- Approches qualitatives (tables rondes, entretiens).
- Timing : 09h00 - 10h30
6. Utilisation des technologies pour améliorer la communication
- Outils numériques pour la communication interne et externe.
- Gestion des réseaux sociaux et autres plateformes.
- Timing : 10h45 - 12h15
Jour 2 : Après-midi
7. Gestion de la communication de crise
- Stratégies de communication en situation de crise.
- Techniques pour gérer les relations publiques et les médias.
- Timing : 13h30 - 15h00
8. Études de cas et exercices pratiques
- Analyse de cas réels et simulation de situations professionnelles.
- Discussions en groupe et partage d'expériences.
- Timing : 15h15 - 16h45
9. Q&A et conclusions
- Session de questions-réponses.
- Synthèse des concepts et méthodes abordés.
- Timing : 17h00 - 18h00
Chez C.R.C. Pro Formation, nous offrons des formations adaptées à vos besoins, que ce soit en inter-entreprise ou en intra-entreprise, en digital 100% ou en presentiel.
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