Jour 1 : Matin

1. Introduction aux fondamentaux du management

• Rôle et responsabilités d'un manager.
• Les qualités d'un bon manager.
• Timing : 09h00 - 10h30

2. Techniques de communication interpersonnelle

• Importance de la communication dans le management.
• Techniques d'écoute active et feedback constructif.
• Timing : 10h45 - 12h15

Jour 1 : Après-midi

3. Délégation efficace

• Principes de la délégation.
• Techniques pour déléguer avec succès.
• Timing : 13h30 - 15h00

4. Motivation des équipes

• Facteurs de motivation au travail.
• Stratégies pour maintenir l'engagement des collaborateurs.
• Timing : 15h15 - 16h45

Jour 2 : Matin

5. Gestion des conflits

• Identification et analyse des conflits.
• Techniques de résolution des conflits.
• Timing : 09h00 - 10h30

6. Renforcement de la cohésion d'équipe

• Activités et stratégies pour renforcer l'esprit d'équipe.
• Importance de la collaboration et de la confiance.
• Timing : 10h45 - 12h15

Jour 2 : Après-midi

7. Mise en place de processus de gestion efficaces 

• Planification et organisation du travail.
• Suivi et évaluation des performances.
• Timing : 13h30 - 15h00

8. Études de cas et exercices pratiques

• Analyse de situations réelles et simulation de scénarios professionnels.
• Discussions en groupe et partage d'expériences.
• Timing : 15h15 - 16h45

9. Q&A et conclusions

• Session de questions-réponses.
• Synthèse des concepts et méthodes abordés.
• Timing : 17h00 - 18h00